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【横浜会場】2019年8月23日（金）10:15〜16:15　【会場】ビジョンセンター横浜

【大阪会場】2019年10月4日（金）10:15〜16:15　【会場】マイドームおおさか

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実地指導対策とこれからの介護業界でのあり方

この講座では管理者・リーダーが押さえておきたい役割とこれからの介護業界で求められるあり方の具体策を学びます。

【内容】

1. デイの管理者・リーダーとしての心得

・リーダーなんてやりたくないその気持ちをころっと変える方法

・リーダーに向いていないと思っていた人の本気を引き出す方法

・リーダー適任者の裏切りとN字回復劇

・でもやっぱりリーダーに向いていない人はどうするの

2. 基準・制度を知る

〜気づかないうちにやっているその行為が偽造、改ざん、虚偽になってしまう〜

・指定取り消しの経験者だから語る「絶対やっちゃいけないこと」

・誰でも最初は他人の不正を笑う…あなたの真後ろに迫る恐怖

・それでもサービスが大事？記録をとっている時間がない？

・法律を曲解してはいけない。が、真正直でも断罪されることがある

3. 職員の急な退職でも慌てないデイの「基準」「要件」をおさらい

・そもそもの日本全体の労働環境の変化を知っておく

・基準や要件に関する法律や制度を学ぶよりも大事なこと

・知らなかったでは済まないからやっておく「今」できる対策

・これからの雇用は外国人と社会的弱者をまず考えろ

4. 急な実地指導が来ても大丈夫！「具体的な実地指導対策」の情報共有

・これだけ押さえておけばちょっと安心。実地指導３つのプロ視点

・実地指導時に絶対言ってはいけないNGワード

・実地指導視点から見る優先順位のつけ方

・グループワークとケースの情報共有

5. 公的保険サービスとこれからの保険外サービスの在り方

・保険外サービスだからなんでもやっていいはずがない。その指導対策のABCとは？

・保険外サービスはやらないという将来リスク

・令和三年介護保険制度改正へ向けた対策と方向性の予測

・保険外サービスの考えられる徹底検証と「ここだけ」の情報共有

デイなどの介護保険サービスを運営するためには、「基準」を満たさなければ運営できません。その運営基準の中で、管理者は責務として「従業者の管理」「利用申し込みに関わる調整」「業務実施状況の把握」など管理を一元的に行い、従業者が運営規定を守りながら業務を行うよう必要な指揮命令を行うものと定められています。そのためには、まずは管理者が基準を理解することが重要であり、リーダーとして現場ケアの質向上・統一を任せられるリーダーを選定することも重要となります。しかし現状、全国各地の管理者の多くが「突然の辞令で管理者となった」「今さら聞けない…」「頼れる人がいない…」などの悩みを抱えたまま管理業務を行っているケースが多く見受けられます。そこで本講座は、管理者・リーダーが上記の悩みを抱えるのではなく、ケアの質の確保・向上を図るために必要な4本柱【制度・基準】【自立支援】【稼働率・売上UP】【チームづくり】について学べる機会、そして参加者と講師が情報共有できる場の一助として横浜・大阪で開催いたします。管理業務を怠ったがために、「適正な運営ができていない」と判断され、報酬の返還などにつながっている事例も多く各地で見られています。正しい知識を身に付けるとともに、日々の業務を振り返る機会としてぜひ、本講座をご活用ください。

【 日　程】

2019年8月23日（金）・24日（土）、9月20日（金）・21日（土）

【時　間】

全日10：15〜16：15

【講　師】

・西村　栄一氏（株式会社ヘルプズ＆カンパニー 代表取締役）

・山出　貴宏氏（株式会社NGU 代表取締役／生活維持向上倶楽部「扉」 管理者）

・山下　総司氏（社会福祉法人ひだまり 理事／介護施設環境アドバイザー）

・知野　吉和氏（介護人材育成アドバイザー）

【その他】

4講座連続受講の方は、事前申請により「人材開発支援助成金」対象講座となります。

※条件ありで「受講費」が戻ってきますので、ぜひ管理者・リーダー候補の育成目的にご活用ください

【内容】

「介護保険サービスにおける基準・制度とリーダーとしての手引き」

「自立支援と機能訓練の進め方　介護職員が介護のスキルを高めるための導き方」

「売上・稼働率UPを目指す運営戦略　デイサービスの1日を徹底分析」

「管理者がするべきチームづくりとコミュニケーション術」

※詳細は下記URLよりご確認ください

https://www.tsuusho.com/management/