西村 栄一
株式会社ヘルプズ・アンド・カンパニー代表取締役、ISO9001主任審査員(IRCA)国際資格、SDGs認証講師、ライフセーバー(現役)、180以上の運営指導の行政指導官育成講師
1966年熊本市内の注文紳士服店の長男として生まれる。熊本県立済々黌高、早稲田大学社会科学部卒。学卒後、1991年パソナ入社。
その後、米国ディズニーワールドのフェアリーテールウェディング1500組以上のプロデュースに携わる。(WATABE U.S.A衣裳店)
36歳の時、自らの周囲・家族が高齢・障害の問題で苦慮することにぶつかり、改めて高齢化社会問題をライフワークとして志す。
コムスンに入社。現場、人材採用責任者、支店長、部長代理を経てエリア責任者に就任。
管轄120店舗をマネジメントすることと、実際の利用者様のご家族と面会を通す重要性を認識。
机上のマネジメントを否定し「現場重視」のマネジメントを実践。
24時間365日笑顔でケアに取り組むヘルパースタッフに心酔する。
自分自身その3倍働くことを統括120事業所に宣誓。
ただし、追いつ追われつの業務に取り組み限界に達し、倒れる。
病床の中「もう一人自分が欲しい」という気持ちにより奮起し、新しいビジネスモデルの創出に至る。
「企業は人なり」「介護ヘルパーは日本で一番魅力のある仕事である」これらを信条に「日本の介護事業の最高の社会的地位ヘルパー育成」に取り組んでいきます。
- 全国介護事業者連盟大阪支部監査
- 介護クラウドソフト「帳速」アドバイザー
- スターパートナーズコンサルタント
- 週刊ニューヨーク生活(現地フリーペーパー) コラム連載10年以上(200話以上)

株式会社ヘルプズ・アンド・カンパニー 代表取締役
経歴
| 1991年 | 早稲田大学社会科学部卒業。 株式会社テンポラリーセンター(現 株式会社パソナ)入社。 |
|---|---|
| 1994年 | 米国アラスカ大学・オクラホマ大学 外国語・言語学部非常勤講師。 |
| 1998年 | ディズニーワールドウェディング衣裳室(WATABE)店長着任。 |
| 2004年 | 株式会社コムスン入社。ホームヘルパー2級・小児救急救命修了。 |
| 2006年 | 現場職員から大阪北支店長へ、大阪第二統括部部長を経て環状関西副支社長。 |
| 2007年 | 日本ライフセービング協会ライフセーバー資格取得。 |
| 2010年 | 株式会社ヘルプズ・アンド・カンパニー設立。代表取締役就任。 |
| 2015年 | ISO9001主任審査員取得。 |
| 2020年 | 大阪市立大学(現大阪公立大)都市政策研究修士。 |
| 2021年 | 障害者共同生活援助事業 プライバシーアパートシェアハウスりぼん設立。 |
| 2023年 | 実地指導から運営指導へ。名称変更の理由は、指導の実施方法と目的を実態に合わせて明確化するため。特にオンライン活用の常態化と、事業所運営全体への継続的な支援・指導に変更となったため。 |
書籍・メディア関係

- 「デイ事業展開戦略と実践」(共著、日総研出版 2015年)
- 「訪問介護事業所困りごと解決Q&A」(共著、日総研出版 2015年)
- 混合介護導入・運営実践事例集—介護保険外サービス障害福祉サービス(共著、日総研出版 2016年)
- 産経新聞 2011.1.21経済欄「介護事業駆け込み寺へ」
- 高齢者住宅新聞 2014.3/19、10/1、2015.1/1、4/1、9/9、9/23、2016.1/20号〜
主な研修・コンサルティング内容
- 介護法令遵守研修(実地指導監査対策)
- 介護事業所でみんなが笑顔になるエンターテイメント研修
- 介護事業所緊急時対策リスクマネジメント研修
- 介護事業所経営者と職員全員で取り組む攻めの数字分析研修
- 地域市民向け認知症コミュニケーション講座
- 地域市民向け老人ホームの選び方講座
執筆実績
- 「デイの経営と運営」(QOLサービス 2011年〜2014年 全18回)
- 「訪問介護サービス」(日総研出版 2012年〜2015年 全8回)
- 「通所介護&リハ」(日総研出版 2013年〜2014年 全7回)
- 「真介護キャリア」(日総研出版 2015年11・12月合併号)
- 「週刊ニューヨーク生活」(現地週刊誌 2015年9月〜連載中)



